Begravningsbyrå eller dödsbofirma: vem gör vad

01Avsnitt

Två yrken som möter familjen i olika skeden

En begravningsbyrå och en dödsbofirma är två separata verksamheter som hjälper en familj i olika delar av samma förlopp. Den ena handlar om avskedet och de formella papperen runt dödsfallet.

Den andra handlar om hemmet och allt som finns kvar i det. Att de förväxlas är fullt begripligt, för båda dyker upp ungefär samtidigt i livet hos den som sörjer, och båda säljer tjänster som rör en person som nyss har gått bort.

Skillnaden blir tydlig om du tänker på vad var och en faktiskt lämnar ifrån sig när uppdraget är klart. Begravningsbyrån lämnar en genomförd ceremoni, en korrekt bouppteckning och en familj som vet att det formella är skött.

Dödsbofirman lämnar en tömd, städad bostad som går att sälja, lämna tillbaka till hyresvärden eller överlåta till nästa ägare. Det är två olika slutresultat, och därför är det två olika sorters företag.

För dig som anhörig är det skönt att veta detta tidigt. Då vet du vem du ska ringa för vad, och du undviker att en byrå ska tömma ett helt hem eller att en dödsbofirma ska boka kista och präst.

Var sak på sin plats gör hela processen lugnare.

02Avsnitt

Det här ansvarar begravningsbyrån för

Begravningsbyrån är oftast den första kontakten efter ett dödsfall. De är specialister på avskedet och på det formella som följer direkt på det.

En byrå tar hand om begravningens alla delar och avlastar familjen i ett skede då orken sällan räcker till för praktiska detaljer.

Många byråer erbjuder dessutom hjälp med det juridiska, framför allt bouppteckningen. Det är ett uppdrag mot arvode, och du väljer själv om du vill köpa den hjälpen eller göra bouppteckningen på egen hand.

Byrån kan också vägleda i kontakten med myndigheter och försäkringar, och svara på frågor om vad som behöver göras och i vilken ordning.

• Ceremoni, kista, transport av den avlidne, blommor och annonsering.
• Borgerlig eller kyrklig begravning och bokning av lokal och officiant.
• Hjälp med bouppteckning mot arvode, om du vill köpa den tjänsten.
• Kontakt med myndigheter, försäkringsbolag och ibland gravsten.
• Råd om vad som behöver ordnas i tiden närmast efter dödsfallet.

03Avsnitt

Det här ansvarar en dödsbofirma för

En dödsbofirma tar vid där det praktiska med hemmet börjar. Vi värderar bohaget, kan köpa det som har ett värde, tömmer bostaden, forslar bort och återvinner det som inte ska sparas, och städar så att hemmet kan lämnas vidare.

Kort sagt avvecklar vi bostaden och bohaget, varsamt och med en enda kontakt genom hela arbetet.

Tanken är att en familj inte ska behöva bära soffor, sortera ett helt kök eller köra lass till återvinningen mitt i sorgen. Vi gör det tunga, och vi gör det med respekt för att varje föremål en gång hörde någon till.

Det som har samlarvärde eller andrahandsvärde plockas ut och värderas innan något kastas, så att inget av värde försvinner av misstag.

• Kostnadsfri värdering och bedömning av bohag och lösöre.
• Uppköp av möbler, konst, smycken, mynt, frimärken och annat med värde.
• Tömning av hela bostaden, källare, vind och förråd.
• Bortforsling och sortering till återvinning på ett ansvarsfullt sätt.
• Dödsbostädning så att bostaden kan säljas eller lämnas tillbaka.

04Avsnitt

Så hänger de två rollerna ihop

Begravningsbyrå och dödsbofirma överlappar sällan. De kompletterar varandra och kommer in i olika skeden.

En vanlig ordning är att begravningsbyrån först sköter begravningen och, om familjen vill, bouppteckningen. När bouppteckningen är klar och dödsbodelägarna är överens om hur bohaget ska hanteras, tar dödsbofirman vid och tömmer och avvecklar hemmet.

Många familjer anlitar alltså båda, men var för sig och vid olika tidpunkter. Det betyder att du sällan behöver välja det ena eller det andra.

Du behöver i stället förstå turordningen, så att du ringer rätt företag i rätt skede och inte betalar för en tjänst innan den behövs.

Övergången mellan de två kan göras smidig. Vi samordnar gärna direkt med den begravningsbyrå familjen redan anlitat, så att stafettpinnen lämnas över utan att något faller mellan stolarna.

Det sparar både tid och oro för dig som håller ihop allt.

05Avsnitt

Var byrån slutar och firman tar vid

Den naturliga gränsen går vid bostaden. Allt som rör ceremonin, den avlidnes kropp, gravsättning och de formella papperen ligger hos begravningsbyrån.

Allt som rör fysiska saker i hemmet, deras värde och deras bortforsling ligger hos dödsbofirman.

Bouppteckningen är den punkt där de två möts utan att krocka. Byrån kan upprätta den, men dess innehåll påverkar dödsbofirmans arbete, eftersom en värdering av lösöret ofta behövs till bouppteckningen.

Här kan en dödsbofirma bidra med en bedömning av bohagets värde som sedan används i det formella underlaget.

Det är också värdefullt att veta att inget av bohaget bör säljas eller forslas bort innan bouppteckningen är klar och delägarna är överens. Säljs något för tidigt kan det skapa otydlighet i boet.

Därför börjar det praktiska arbetet i regel först efter att papperen är på plats.

Behöver du veta mer om hur en bouppteckning upprättas och lämnas in finns utförlig information hos Skatteverket.

06Avsnitt

Tidslinjen från dödsfall till tömt hem

Tidsförloppet följer ofta samma mönster, även om varje familj har sin egen takt. Först kommer kontakten med begravningsbyrån och planeringen av begravningen, som vanligtvis sker inom någon eller några veckor efter dödsfallet.

Parallellt påbörjas arbetet med bouppteckningen, som enligt lag ska upprättas och lämnas in till Skatteverket inom en viss tid efter dödsfallet.

När bouppteckningen är registrerad och dödsbodelägarna är överens kan boet förvaltas och delas. Det är i det skedet det praktiska med bostaden blir aktuellt.

Då kontaktar familjen en dödsbofirma för värdering, eventuellt uppköp, tömning och städning.

Hur snabbt det går efter den punkten beror på bostadens storlek och på hur mycket som ska sparas, säljas eller forslas bort. Vi kan börja på distans med några bilder, ge en kostnadsfri bedömning och i många fall lämna svar inom 24 timmar, så att du har ett besked att ta ställning till utan att behöva vänta.

07Avsnitt

Situationer där rollerna ser annorlunda ut

Verkligheten är inte alltid lika prydlig som turordningen antyder. Ibland finns ingen begravningsbyrå inblandad alls, till exempel om den avlidne valt en mycket enkel jordfästning eller om familjen sköter det formella själv.

Då behövs ändå någon som tömmer och avvecklar bostaden, och dödsbofirman kommer in utan att någon byrå har varit med.

Det omvända händer också. Ibland är en bostad redan tom eller nästan tom, kanske för att den avlidne bott på vård- eller äldreboende.

Då är begravningen den stora frågan medan tömningen blir liten eller obefintlig. Behovet styr alltså vilka tjänster som faktiskt behövs.

Ett vanligt specialfall är att dödsbodelägarna bor på olika orter eller utomlands. Då blir distanslösningar viktiga: bilder, beskrivningar och en kontaktperson som håller ihop allt.

Ett annat knepigt fall är när delägarna är oense. Då bör inget bohag röras förrän man enats eller en boutredningsman utsetts, eftersom firman alltid arbetar på uppdrag av ett samlat dödsbo.

08Avsnitt

Hur kostnaden skiljer sig mellan de två

Begravningsbyråns och dödsbofirmans kostnader bygger på olika saker, och det är bra att hålla isär dem. Begravningens pris styrs av val som kista, ceremoni, blommor, lokal och eventuell minnesstund, plus arvode om byrån även gör bouppteckningen.

Det är tjänster du beställer och betalar för.

En dödsbofirmas ekonomi ser annorlunda ut, eftersom bohaget kan ha ett värde som vägs in. Vid uppköp kan värdet på möbler, konst, smycken eller samlarföremål räknas av mot kostnaden för tömning och bortforsling.

Ibland täcker värdet en del av arbetet, ibland mer än så, beroende på vad som finns i hemmet.

Hos oss är själva värderingen och den första bedömningen kostnadsfri. Det betyder att du kan få veta vad bohaget är värt och vad en tömning skulle innebära innan du bestämmer dig för något.

Då fattar du beslutet med siffror framför dig i stället för på känsla.

09Avsnitt

Misstag som gör övergången krångligare

De flesta problem uppstår inte för att rollerna är svåra att förstå, utan för att stegen tas i fel ordning eller för tidigt. När du känner till de vanligaste felen är de också lätta att undvika.

• Att tömma eller sälja bohag innan bouppteckningen är klar och delägarna är överens.
• Att slänga papper, brev eller dokument utan att leta efter testamente, värdehandlingar eller försäkringsbesked.
• Att kasta möbler och föremål på måfå utan att låta någon värdera dem först.
• Att tro att begravningsbyrån även tömmer hemmet, och därför vänta på något som aldrig ingick.
• Att börja för sent och låta hyran löpa månad efter månad medan bostaden står orörd.

10Avsnitt

Frågor som hjälper dig att välja rätt hjälp

När du står inför valet är det enklare att börja med behovet än med företaget. Fråga dig vad som faktiskt behöver göras just nu, så blir det tydligt vem du ska ringa.

Ska en begravning ordnas behövs en begravningsbyrå. Ska en bostad tömmas, ett bohag värderas eller säljas, och hemmet städas, behövs en dödsbofirma.

Behöver du veta vad bohaget är värt till bouppteckningen kan en dödsbofirma hjälpa även där. Och vill du att övergången från ceremoni till tomt hem ska bli smidig, kan du be de två att samordna med varandra.

• Behöver vi planera en ceremoni och ett avsked? Då är det byrån.
• Är det bostaden och bohaget som tynger? Då är det dödsbofirman.
• Behöver vi en värdering av lösöret till bouppteckningen? Då kan firman bidra.
• Vill vi ha en enda kontakt för hela tömningen? Det är just det en dödsbofirma ger.

11Avsnitt

Vad en boutredningsman och en jurist tillför utöver de praktiska firmorna

Ibland räcker det inte med en begravningsbyrå som ordnar ceremonin och en firma som tömmer bostaden. När dödsboet är komplicerat, när dödsbodelägarna inte kommer överens eller när det finns oklarheter kring skulder och tillgångar, kan tingsrätten utse en boutredningsman.

Det är en opartisk person, ofta en jurist, som tar över förvaltningen av hela boet. Boutredningsmannen företräder dödsboet, betalar skulder, samlar in tillgångar och ser till att arvet till slut kan skiftas rättvist.

Du som anhörig lämnar då ifrån dig en stor del av ansvaret.

En jurist eller en juristbyrå arbetar på ett annat sätt. Där köper du rådgivning och dokument.

Det kan handla om att upprätta bouppteckning, tolka ett testamente, lösa en arvstvist eller skriva ett arvskifte som alla delägare kan skriva under. Juristen rör sällan en enda möbel och bokar ingen ceremoni.

Skillnaden mot begravningsbyrån och dödsbofirman är alltså tydlig: byrån och firman hanterar det fysiska och ceremoniella, medan juristen och boutredningsmannen hanterar det juridiska och förvaltande.

För de flesta familjer behövs ingen boutredningsman alls. Delägarna förvaltar boet själva och tar in praktisk hjälp där det behövs.

Men i lägen med konflikt, många arvingar eller en trasslig ekonomi kan den juridiska sidan vara precis det som gör att resten kan rulla på utan att låsa sig.

• Boutredningsman: utses av tingsrätten, förvaltar hela boet opartiskt
• Jurist eller juristbyrå: rådgivning, bouppteckning, testamente och arvskifte
• Begravningsbyrå och dödsbofirma: det praktiska, ceremoniella och fysiska arbetet

12Avsnitt

Hur kostnaderna betalas ur boet och i vilken ordning

En vanlig oro hos anhöriga är vem som ska betala för allt. Huvudregeln är att kostnaderna tas ur dödsboets egna tillgångar, inte ur din privata plånbok.

Pengar på den avlidnes konton, värdet av bohag som säljs och eventuell fastighet utgör boets medel. Som anhörig lägger du i regel inte ut egna pengar, även om många väljer att förskottera mindre belopp och sedan få tillbaka dem från boet.

Det finns en ordning för vad som prioriteras. Begravningskostnaden går normalt först, eftersom den räknas som en av de mest skyddade utgifterna och ofta täcks innan andra skulder.

Därefter kommer kostnader för att utreda och förvalta boet, som bouppteckning och nödvändig hantering av bostaden. Sedan betalas övriga skulder.

Om tillgångarna inte räcker till allt kan kommunen i vissa fall hjälpa till med en värdig men enkel begravning genom ekonomiskt bistånd.

Är boet skuldsatt och saknar tillgångar ärver du som anhörig inte skulderna. Då betalas det som finns enligt prioriteringsordningen och resten skrivs av.

Det viktiga är att inte betala räkningar planlöst innan du har överblick, eftersom fel ordning kan ställa till det om pengarna är knappa. Vänta med privata utlägg tills bilden klarnat, och spara alla kvitton så att de kan ersättas ur boet.

13Avsnitt

Vad du bör fråga innan du skriver under något

Innan du anlitar en begravningsbyrå eller en dödsbofirma vinner du mycket på att ställa raka frågor. Be alltid om en tydlig beskrivning av vad som ingår och vad som tillkommer.

För begravningen vill du veta vad grundpaketet täcker och vilka delar som är tillval. För tömning och bortforsling vill du veta om bohag som har värde dras av mot priset, hur återvinning och sortering hanteras och vad slutstädning kostar.

Fråga också hur betalningen fungerar. Tar de betalt ur boet, fakturerar de en delägare eller krävs förskott?

Får du ett skriftligt underlag som du kan visa de andra dödsbodelägarna? En seriös aktör har inga problem att lämna detta i förväg och pressar dig inte att bestämma samma dag.

Be gärna om att få allt sammanfattat skriftligt, så att du kan jämföra lugnt och stämma av med övriga arvingar.

Tänk på att flera dödsbodelägare ofta behöver vara överens om större beslut. Innan du tecknar ett avtal om uppköp eller tömning är det klokt att ha de andra arvingarnas samtycke, helst skriftligt.

Det skyddar både dig och företaget, och det minskar risken för efterräkningar när arvet senare ska delas. Hos Dödsboresursen kan du få en kostnadsfri första bedömning innan du bestämmer dig, vilket gör det enklare att jämföra lugnt.

• Vad ingår i priset och vad är tillval?
• Dras värdefullt bohag av mot kostnaden?
• Hur och av vem ska tjänsten betalas?
• Får jag allt skriftligt att visa övriga delägare?

14Avsnitt

Så undviker du att betala dubbelt för samma sak

När flera aktörer är inblandade finns en verklig risk att samma uppgift faktureras två gånger. Begravningsbyrån kan erbjuda att tömma bostaden, dödsbofirman kan erbjuda att hämta och köpa bohag, och en juristbyrå kan erbjuda att sköta hela boutredningen.

Överlappar deras paket utan att du märker det, betalar boet onödigt mycket. Det vanligaste dubbelarbetet rör just tömning, transport och hantering av lösöre, där gränserna mellan tjänsterna lätt suddas ut.

Det enklaste sättet att skydda boet är att rita upp vem som gör vad innan något startar. Skriv en kort lista över alla moment, från ceremoni och bouppteckning till tömning, värdering, bortforsling och städning, och pricka av vilken aktör som ansvarar för varje rad.

Då ser du direkt om två offerter täcker samma sak. När bohaget har ett värde bör det dras av mot tömningskostnaden i stället för att betalas separat, annars riskerar du att betala för bortforsling av saker som någon annan tjänar pengar på att sälja.

Begär gärna att fakturorna specificeras post för post i stället för som klumpsummor. En specificerad faktura gör det möjligt att jämföra mot listan och upptäcka överlapp.

Om du samlar tömning, värdering och uppköp hos en och samma aktör blir helheten ofta både billigare och enklare att överblicka, eftersom värdet av lösöret kan vägas mot kostnaden i samma uppgörelse.

15Avsnitt

Så hjälper Dödsboresursen till efter begravningen

När begravningen är genomförd och bouppteckningen klar tar vi gärna vid. Vi arbetar i hela landet och erbjuder kostnadsfri värdering och bedömning, uppköp av det som har värde, tömning av hela bostaden, bortforsling och dödsbostädning.

Samma team följer uppdraget från första bedömning till sista städ, så att du har en kontakt att vända dig till.

Du behöver inte vänta på ett platsbesök för att komma igång. Skicka några bilder på bostaden och bohaget, så ger vi en kostnadsfri bedömning och i många fall svar inom 24 timmar.

Bor dödsbodelägarna på olika orter går mycket att lösa på distans.

Vi samordnar gärna direkt med den begravningsbyrå familjen redan har kontakt med, så att övergången från avsked till avvecklat hem blir så lugn som möjligt. Målet är att du ska kunna lämna det praktiska till oss och få tid att sörja i fred.